นโยบายความเป็นส่วนตัว Genie 168

Genie 168 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพียงเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลทั้งหมดที่ Genie 168 เก็บรวบรวมจากสมาชิกถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นหรือข้อมูลที่เกินขอบเขตของวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้

Genie 168 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสดังต่อไปนี้

• เพื่อสร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิกบนแพลตฟอร์ม Genie 168 รวมถึงการยืนยันตัวตนในการเข้าสู่ระบบทุกครั้ง
• เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน ได้แก่ การฝากเงิน การถอนเงิน และการโอนค่าคอมมิชชั่นจากโปรแกรมแนะนำเพื่อน
• เพื่อตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการกระทำที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
• เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
• เพื่อให้บริการซัพพอร์ตที่มีประสิทธิภาพ โดยการเข้าถึงประวัติการใช้งานและธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง
• เพื่อส่งการแจ้งเตือนและข้อมูลโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ ซึ่งคุณสามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลา
• เพื่อพัฒนาและปรับปรุงระบบและบริการของ Genie 168 ให้ตรงกับความต้องการของสมาชิกมากขึ้น

Genie 168 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด มีเพียงในสถานการณ์ที่จำเป็นเท่านั้นที่ข้อมูลอาจถูกแชร์

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ Genie 168 ใช้ในการดำเนินธุรกรรม ได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลการชำระเงินเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพาร์ทเนอร์อาจได้รับ ID ผู้เล่นและข้อมูลเซสชันที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม โดยไม่มีข้อมูลส่วนตัวที่สามารถระบุตัวตนได้
• หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้อง Genie 168 จะดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนดและแจ้งให้สมาชิกทราบเมื่อสามารถทำได้
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: ผู้ให้บริการโฮสติ้งและระบบรักษาความปลอดภัยที่ผูกพันตามสัญญาในการรักษาความลับข้อมูลในระดับมาตรฐานเดียวกับ Genie 168

เว็บไซต์ Genie 168 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณและเพื่อให้ระบบทำงานได้อย่างถูกต้อง คุกกี้ที่ Genie 168 ใช้แบ่งออกเป็นสามประเภทหลัก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบ การจดจำการตั้งค่าภาษา และการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ Genie 168 เข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงบริการ ข้อมูลที่รวบรวมเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบส่วนตัวของคุณเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นในการเยี่ยมชมครั้งต่อไป

คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ที่ไม่จำเป็นผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์และประสบการณ์การใช้งานของคุณ

Genie 168 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีระยะเวลาดังต่อไปนี้

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บ 7 ปีนับจากวันที่ทำรายการ ตามข้อกำหนดของกฎหมายภาษีและการเงิน
• บันทึกการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต: เก็บ 3 ปี เพื่อประกอบการพิจารณาในกรณีข้อพิพาท
• ข้อมูลการใช้งานและ Log ระบบ: เก็บ 12 เดือน เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการวิเคราะห์
• คุกกี้และ Session Data: หมดอายุโดยอัตโนมัติตามประเภทคุกกี้ ตั้งแต่สิ้นสุด Session จนถึง 12 เดือน

เมื่อครบระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำลายอย่างปลอดภัยโดยวิธีที่ไม่สามารถกู้คืนได้ เว้นแต่มีข้อกำหนดทางกฎหมายที่กำหนดให้เก็บต่อไป

ในฐานะสมาชิก Genie 168 คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ในการควบคุมข้อมูลของตนเองอย่างเต็มที่ดังนี้

ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่กล่าวมา สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน Genie 168 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@genie168.im โดยระบุว่าต้องการใช้สิทธิ์ใดและเกี่ยวกับข้อมูลประเภทใด เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

Genie 168 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่ครอบคลุมทุกมิติ เพื่อปกป้องข้อมูลสมาชิกจากการเข้าถึง การใช้งาน หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดด้วย SSL/TLS 256-bit ทั้งในระหว่างการส่งข้อมูลและในระหว่างการจัดเก็บ
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง และทีมรักษาความปลอดภัยที่พร้อมตอบสนองต่อภัยคุกคามทันที
• การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญอิสระอย่างน้อยปีละสองครั้ง
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรตามหลักการ Least Privilege พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
• ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติและแผนรับมือเหตุฉุกเฉิน (Disaster Recovery Plan) เพื่อให้บริการต่อเนื่องและไม่สูญเสียข้อมูลในกรณีเกิดเหตุ

เนื่องจากลักษณะการดำเนินธุรกิจออนไลน์ ข้อมูลบางส่วนของ Genie 168 อาจมีการประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ ในกรณีดังกล่าว Genie 168 ดำเนินการตามมาตรการดังต่อไปนี้

• ส่งข้อมูลไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของไทยเท่านั้น
• ผูกพันผู้รับข้อมูลด้วยสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่กำหนดมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดการส่งข้อมูลระหว่างประเทศตาม PDPA และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

Genie 168 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวตามความเหมาะสม โดยการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีขั้นตอนการแจ้งให้สมาชิกทราบที่ชัดเจน

• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย (ปรับปรุงถ้อยคำ แก้ไขข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์): แก้ไขโดยอัปเดตวันที่บนหน้านโยบาย
• การเปลี่ยนแปลงสำคัญ (เปลี่ยนวิธีเก็บข้อมูล เปลี่ยนผู้รับข้อมูล เพิ่มวัตถุประสงค์ใหม่): แจ้งสมาชิกล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และประกาศบนเว็บไซต์

การที่คุณยังคงใช้บริการ Genie 168 ต่อไปหลังจากนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว หากคุณไม่ยอมรับ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตาม PDPA หรือต้องการรายงานปัญหาที่เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ Genie 168 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้